Los productos serán enviados a la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra.

Actualmente, debido a nuestra etapa inicial de operación, los despachos se realizan exclusivamente los días martes de cada semana.

Para que un pedido sea incluido en el despacho del martes correspondiente, la compra debe haberse realizado y confirmado a más tardar el día lunes anterior hasta las 18:00 horas. Las compras efectuadas después de dicho horario serán programadas para el despacho del martes de la semana siguiente.

Una vez despachado el pedido, el plazo estimado de entrega es de entre 2 y 3 días hábiles, tanto para la Región Metropolitana como para otras regiones del país. Estos plazos son referenciales y pueden variar debido a factores logísticos, condiciones climáticas, alta demanda u otras circunstancias ajenas al control de My Querida Lela Chile.

Se recomienda a los clientes considerar estos tiempos de procesamiento y entrega al momento de realizar sus compras, especialmente cuando los productos sean requeridos para una fecha específica.

Este sistema de despacho semanal corresponde a una modalidad temporal mientras fortalecemos nuestras operaciones logísticas. Nuestro objetivo es aumentar gradualmente la frecuencia de los envíos para ofrecer un servicio más rápido y eficiente.

Agradecemos sinceramente la comprensión, confianza y apoyo de nuestros clientes durante esta etapa de crecimiento.